1. Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable du traitement est :
Blossom Education — Ouaga 2000, Burkina Faso.
Téléphone/WhatsApp : +226 04 40 11 11
Email : contact@blossom-burkina.com
2. Quelles données collectons-nous ?
- Données parent/tuteur : identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone, adresse), compte (identifiants, langue), justificatifs (pièce d’identité, domicile).
- Données enfant : identité, photo (si autorisée), date de naissance, groupe scolaire, mode de garde, informations de santé nécessaires à l’accueil (ex. allergies, antécédents indiqués par les parents), autorisations (photos, premiers soins).
- Données administratives : factures, paiements, historique d’inscription, communications.
- Données techniques : logs, cookies essentiels, informations de navigation (voir “Cookies & traceurs”).
3. Pour quelles finalités et sur quelles bases légales ?
- Exécution du contrat : gestion des inscriptions, accueil, facturation, suivi de la scolarité.
- Consentement : photos de l’enfant, certaines informations de santé communiquées par le parent, communication marketing (opt-in).
- Obligations légales : comptabilité, obligations réglementaires liées à l’accueil de la petite enfance.
- Intérêt légitime : sécurité du site et de l’Espace Parent, amélioration des services, prévention de la fraude.
4. D’où proviennent les données ?
Nous collectons principalement les données auprès des parents via nos formulaires (en ligne et/ou papier) et l’Espace Parent. Certaines informations proviennent des échanges avec l’équipe pédagogique/administrative et des prestataires techniques nécessaires au service.
5. Avec qui partageons-nous les données ?
Les données sont partagées de façon limitée avec :
- Nos équipes pédagogiques et administratives habilitées ;
- Prestataires techniques (hébergement, outils de communication, paiement) ;
- Autorités compétentes si la loi l’exige.
6. Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous conservons les données pendant la durée de la scolarité et les délais légaux applicables (ex. obligations comptables). Les données basées sur le consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci ou à l’expiration de la finalité.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données (contrôle d’accès, chiffrement à l’état de repos et/ou en transit lorsque possible, journalisation, sauvegardes, principe du moindre privilège).
8. Données des enfants
Les données concernant les enfants sont traitées avec une attention renforcée. Les informations de santé sont limitées au strict nécessaire à l’accueil et aux premiers soins, sur la base des informations communiquées par les parents/tuteurs et/ou des obligations légales en vigueur.
9. Cookies & traceurs
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité). Des cookies de mesure d’audience ou de réseaux sociaux peuvent être utilisés avec votre consentement lorsqu’ils sont activés. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.
10. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque applicable. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits : dpo@blossom-burkina.com. Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.
11. Transferts internationaux
Lorsque des prestataires se situent en dehors de votre pays, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (ex. clauses contractuelles types, localisation des données, ou équivalents reconnus).
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
Email : contact@blossom-burkina.com — Téléphone/WhatsApp : +226 04 40 11 11.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. En cas de changements matériels, nous vous en informerons par les canaux appropriés.